Publications et ressources

Bourse de recherche de l'ombudsman Liz Hoffman du FCO

• Les multiples rôles de l'ombudsman dans la promotion des valeurs démocratiques : Évolution et nouvelles priorités pour le Protecteur du citoyen du Québec 2000-2006 - Isabelle Fortier

Cas de loi

• Board of Police Commissioners for the city of Saskatoon et al. and Tickell
• Friedmann and Attorney General for British Columbia
• Levey v. Friedmann
• Ombudsman of Ontario and Ministry of Financial Institutions
• Ombudsman of Ontario and The Queen in right of Ontario

Discours lors de conférences

• André Marin
• Tout les discours de M. Marin sur le site web the l'Ombudsman de l'Ontario
• Allocution d'André Marin lors de l'Assemblée générale annuelle du FCO 2008 - 9 septembre 2008
• "Vital Watchdog vs. Paper Tiger: What kind of ombudsman do you want to be?" - Closing Remarks to the Association of Canadian College and University Ombudspersons, Halifax, Nova Scotia - (Anglais seulement) - 29 mai 2008
• "Where it All Begins", Welcome address at the Forum of Canadian Ombudsman Complaint Intake Training Course: "Challenges, Ideas and Techniques" - (Anglais seulement) - 28 janvier 2008
• « Décrocher le gros lot des enquêtes », Forum canadien des Ombudsmans, Montréal - 28 mai 2007
• Dave McNabb
  Cet article est disponible en anglais seulement.
  • Adjudication Idols and Ombudsman Bridges: The Private Enterprise of Independence and Fairness
• Warren Allmand
• À venir
• Pauline Champoux-Lesage
• Redresser les torts : obtenir réparation pour les plaignants et plaignantes
• Nathalie DesRosiers
• L'Ombudsman - Une analyse fonctionnelle: Bibliographie annotée
• Les multiples rôles des ombudsmen
• Lizz Hoffman
• Élaguer les questions épineuses : Séance de travail
• Howard Kushner
• Normes d'équité de l'ombudsman
• Barb McIsaac
• Présentation Power Point de Barb McIsaac
• Jean-Claude Paquet
• Le Protecteur Du Citoyen Du Québec, Son Rôle, Son Pouvoir, Son Action
• Laura Pettigrew
• Les fondements du droit associé à la fonction
d'ombudsman
• Qu'est-ce qu'un ombudsman?
• Catherine Tinker
• Le Dialogue Entre Les Civilisations Des Nations Unies

Discours des membres

• Réaffirmer le pouvoir de surveillance de l'ombudsman et adapter son action
• Les dicours de la première conférence annuelle se trouvent dans la section de la confèrence. Cliquer ici pour aller à la page de la conférence.

Lectures Choisies

• Liste de lectures de la bibliothèque du Commissariat aux langues officielles
• La transition du gouvernement et ses conséquences pour les citoyens (Gretta Chambers)
• Rapport à la Commission Gomery

inFo-COm

• Décembre 2004, numéro 3
• Août 2004, numéro 2
• Mars 2004, numéro 1