Rapport annuel 2018 – Bureau de l’ombudsman, Ville de Gatineau

Rapport annuel 2018 du Bureau de l’ombudsman de la Ville de Gatineau : Le Bureau de l’ombudsman – une institution en évolution

Le 14 mai dernier, l’ombudsman intérimaire Marilyn Caron a eu le privilège de déposer, et de présenter aux membres du conseil municipal, le rapport annuel 2018 du Bureau de l’ombudsman.

Considérant que l’année 2018 a été marquée, entre autres, par l’adoption de la résolution CM 2017-834 visant à mettre en place un comité de travail pour la révision de la structure du Bureau, j’ai retenu pour thème : « Le Bureau de l’ombudsman : une institution en évolution ».

Il m’importe de préciser que ce rapport présente « l’ensemble » des données statistiques colligées pour cette période. J’estime toutefois avoir seulement la légitimité de présenter et de commenter les conclusions et recommandations résultant de l’examen des plaintes reçues au cours de mon mandat.

Rapport annuel 2018 : « Le Bureau de l’ombudsman : une institution en évolution ».

Forum of Canadian Ombudsman-FR