Rapport annuel 2018-2019 du Protecteur du citoyen du Québec

Rapport annuel 2018-2019 du Protecteur du citoyen du Québec : des services publics aux exigences trop complexes

À l’occasion du dépôt de son rapport annuel à l’Assemblée nationale du Québec le 26 septembre 2019, la protectrice du citoyen, Marie Rinfret, a présenté ses constats concernant la qualité et l’intégrité des services publics québécois.

« Je suis particulièrement préoccupée par l’accès aux services publics pour les personnes plus vulnérables en raison de leur santé, de leur âge, de leur condition sociale et économique ou de leur isolement. Lorsque les règles d’accès sont trop lourdes, elles les privent des services dont elles ont besoin et auxquels elles ont droit », a indiqué Marie Rinfret.

Retrouvez tous les faits saillants du rapport annuel 2018-2019

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