Rapports annuels

2019-2020

• Protecteur du citoyen du Québec : Rapport annuel 2019-2020 : passer à l’action pour améliorer les services publics
• Ombudsman de Montréal, Rapport annuel 2019 : Écouter Expliquer Résoudre
• Bureau de l’ombudsman de la Nouvelle-Écosse, NS OmbudsAR-2019-2020-fr
• IOI_Annual_Report_2019_2020 – Rapport annuel 20219/2020 de l’Institut international de l’Ombudsman

2018

• Bureau de l’Ombudsman Ville de Gatineau, Rapport annuel 2018 : Le Bureau de l’ombudsman – Une institution en évolution
• Bureau de l’Enquêteur correctionnel, 46e Rapport annuel (2018-2019)
• Commissariat aux services en français, Rapport annuel 2017-2018 : Se projeter, se preparer. Résumé du rapport PDF
• Ombudsman des contribuables du Canada, Rapport annuel 2018-2019 : Éliminer les obstacles au service
• Ombudsman de Montréal, 15e Rapport annuel 2018: Une valeur ajoutée pour Montréal
• Potecteur du citoyen du Québec, Rapport annuel 2018-2019 : Québec : des services publics aux exigences trop complexes